Giới thiệu

CHÍNH SÁCH VÀ QUY ĐỊNH

Giá phòng bao gồm:

  • Thuế VAT 8%, phí phục vụ 5%, và bữa sáng.
  • Phụ thu 30% áp dụng cho từng hạng phòng trong các ngày Lễ, Tết:
    • Tết Nguyên Đán: Từ mùng 01 Tết đến hết mùng 06 Tết.
    • Ngày Chiến Thắng và Quốc Tế Lao Động: Từ 30/04 đến hết 01/05.
    • Giáng Sinh: Ngày 24/12.
    • Tết Dương Lịch: Từ 31/12 đến hết 01/01.
    • Ngày Quốc Khánh: Từ 01/09 đến 02/09.
    • Giỗ Tổ Hùng Vương: Ngày 10/03.

Lưu ý: Giá trong hợp đồng chỉ áp dụng cho Công ty Lữ Hành. Khách thanh toán trực tiếp áp dụng giá công bố của khách sạn. Mức giá trong thỏa thuận là bí mật và không được tiết lộ.

Các dịch vụ và tiện nghi miễn phí:

  • Nước uống chào đón khi khách đến.
  • Hai chai nước suối miễn phí trong phòng.
  • Trà và cà phê miễn phí trong phòng.
  • Sử dụng miễn phí:
    • Internet không dây.
    • Truyền hình cáp.
    • Bãi đỗ xe 24/24.

Giờ nhận và trả phòng:

  • Nhận phòng: 14:00.
  • Trả phòng: 12:00.

Phụ thu:

  • Nhận phòng sớm trước 09:00: 50% giá phòng.
  • Trả phòng muộn:
    • Đến 15:00: 30% giá phòng.
    • Từ 15:00 - 18:00: 50% giá phòng.
    • Sau 18:00: 100% giá phòng.

Lưu ý: Việc nhận/trả phòng sớm hoặc muộn phải được xác nhận trước.

Chính sách trẻ em:

  • Miễn phí tối đa 02 trẻ em dưới 05 tuổi, ngủ chung giường với bố mẹ (bao gồm ăn sáng).
  • Trẻ em từ 05 - 11 tuổi: Phụ thu 150.000 VNĐ/trẻ.
  • Trẻ từ 12 tuổi trở lên: Phụ thu 200.000 VNĐ/trẻ.

ĐIỀU KIỆN VÀ CHÍNH SÁCH

1. Thủ tục đặt phòng:

  • Tất cả đơn đặt phòng/đặt ăn phải được gửi trực tiếp đến Phòng Kinh Doanh qua email hoặc fax:
  • Cung cấp thông tin đoàn khách, danh sách phân phòng ít nhất 05 ngày trước khi khách nhận phòng.

2. Chính sách hủy phòng:

  • Nhóm trên 06 phòng:
    • Hủy trước 20 ngày: Miễn phí, hỗ trợ dời lịch theo quỹ phòng.
    • Hủy trong 19-10 ngày: 50% tổng tiền phòng.
    • Hủy trong 09 ngày hoặc không đến: 100% tổng tiền phòng.
  • Nhóm dưới 06 phòng:
    • Hủy trước 14 ngày: Miễn phí, hỗ trợ dời lịch theo quỹ phòng.
    • Hủy trong 13-08 ngày: 50% tổng tiền phòng.
    • Hủy trong 07 ngày hoặc không đến: 100% tổng tiền phòng.

Lưu ý: Trong mọi trường hợp, tiền đặt cọc sẽ không hoàn trả nếu bên B tự ý hủy phòng.

3. Phương thức thanh toán:

  • Đặt cọc: 50% tổng doanh thu ước tính trước khi khách đến.
  • Hình thức thanh toán:
    • Tiền mặt.
    • Thẻ tín dụng.
    • Chuyển khoản qua ngân hàng:
      • Ngân hàng: Agribank.
      • Chủ tài khoản: Đinh Văn Quyền.
      • Số tài khoản: 3300236135688.

Liên hệ: